No todos los clientes son igual de importantes
En una conferencia ofrecida en El Corte Inglés de Barcelona, Sergio Gil y Antoni Sagarra, expertos en rentabilidad empresarial, dieron consejos acerca de cómo superar la incertidumbre en el entorno actual
Hacer frente a la inestabilidad financiera, el aumento del paro y la disminución del consumo exigen a la empresa tener una actitud proactiva.
En el “Corte Inglés” de Barcelona (Portal del Ángel) ofrecieron los consultores Sergio Gil y Antoni Sagarra una interesante conferencia para ofrecer ideas y consejos de cómo enfrentarse a estos tiempos de incertidumbre.
Como era natural mencionaron el tema de la crisis, comentando la importancia de aprovechar estos momentos para optimizar recursos y perfeccionar sistemas.
“Es de la máxima importancia ver que no todos los clientes son igualmente importantes, que el 80% de los resultados vienen de un 20% de clientes, y que tenemos un tiempo limitado para efectuar nuestra labor comercial”, comentaron y aconsejaron a los empresarios evaluar cada cliente de modo individual.
Hicieron también hincapié en la necesidad de analizar dinámicamente las ventas, para tener una imagen de la situación en cada zona y adaptar la estrategia general a la situación de cada zona. Además aconsejaron a los oyentes plantearse analizar las ventas de cada comercial efectuando un informe que haga una “fotografía” de la situación de ventas de la zona, que puede efectuarse trimestralmente.
Sergio Gil y Antoni Sagarra también son autores del libro “Método Ranking”, obra que se basa en el análisis de las realidades empresariales del día a día, experiencias acumuladas por los autores durante su dilatada experiencia en el mundo empresarial.
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BIOGRAFÍAS:
Antoni Sagarra (1946, Economista por la Universidad de Barcelona) y Sergio Gil (1959, Farmacéutico por la Universidad de Barcelona y Diplomado en Alta Dirección de Empresas por ESADE), cada uno con experiencia previa, coincidieron como directivos de una . Actualmente trabajan juntos en el terreno de la consultoría y han transmitido esa experiencia en el libro de “Método Ranking”.
Más información en: http://www.metodoranking.com/
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